加速以旧换新推广普及 家电家居行业探索绿色低碳消费新模式

“实现‘双碳’目标需要全社会的共同努力。”北京绿色交易所董事长王乃祥近日表示，北京绿色交易所始终倡导绿色低碳生活理念，而家电家居产业与公众个人密不可分。近日由京东发起的以旧换新绿色联盟汇集产业链上下游的坚实力量，将为家电家居的绿色转型升级注入新的驱动力，有助于在全社会树立节能降碳和循环利用新风尚。

北京绿色交易所董事长王乃祥对京东发起的以旧换新绿色联盟予以了高度评价

事实上，作为国民经济的重要组成部分，家电家居行业在“双碳”战略下，不断加快低碳经济转型步伐。近日，京东携手格力、美的、海尔、TCL 、海信、长虹、喜临门、雅兰、金可儿、恒洁、九牧、箭牌，等家电家居品牌，发起以旧换新绿色联盟，并启动7月清凉节活动，加速以旧换新推广普及，推动消费者绿色生活方式的转变，形成节约适度的消费理念。

家电家居行业加速低碳转型 废旧产品处理成重中之重

力争2030年前二氧化碳排放达到峰值、2060年前实现碳中和目标的“双碳”战略，既是实现可持续发展的现实需要，也是推动经济实现高质量发展的客观需求。同时，绿色低碳经济的高速发展，为企业提供绿色机遇，成为行业发展的重要驱动力。“双碳”战略所倡导的绿色、环保、低碳的生活方式。不仅能加快降低碳排放步伐，建设更加清洁美丽的家园，更让普罗大众成为绿色生活方式的践行者和推动者。

有相关数据显示，在全球温室气体排放的总量中，65%甚至70%以上的碳排放量来自家庭消费。作为家庭生活的重要一环，家电家居的绿色低碳发展刻不容缓。这不仅需要厂商和渠道商发挥市场主体的推进作用，构建绿色供应链，形成更多、更好、更适用的低碳产品和服务，也需要持续优化废旧家电家居回收处理体系，进一步促进绿色智能家电升级换新消费。2022年我国相关部门发文鼓励家电生产企业回收废旧家电，为回收旧家电的企业提供利好的政策，这也刺激了许多家电企业开始展开“以旧换新”的活动。

来自国家发改委数据显示，目前我国家电保有量超过21亿台，每年淘汰废旧家电约1亿台至1.2亿台，但正规化回收处置率处于较低水平，仍有大量废旧家电被不规范的回收站、私拆回收拆解。同时，由于很多家电家居产品超期服役，可靠性堪忧，容易给消费者带来生命财产损失。

很显然，海量废旧和超期服役的家电家居产品能否妥善处理，已经成为行业能否成功向绿色低碳转型的关键。回收及废旧处置的健康发展，可以有效减少拆解废旧电器带来的安全隐患、环境污染，也能激发消费潜力，促进绿色低碳循环发展经济体系的建立。这样的行业大背景也推动了家电家居生产、销售、回收的企业和渠道，积极参与到废旧家电家居商品的回收，“互联网+回收”新模式日渐兴起。以京东为例，凭借优势的资源整合能力、供应链能力，与众多家电家居品牌强强联合，拉通产业上下游，扎实推进以旧换新的推广普及，在解决超期服役、可靠性等问题的同时，更推动行业打造完善、成熟的回收和处理体系，让回收处理体系覆盖率大大提高，消费者的服务体验也得以提升。

持续升级以旧换新服务 京东不断解决消费痛点

早在2016年，京东就针对家电品类上线“以旧换新”服务，并先后上线了包含大小家电在内的超过100个细分类目。近年来，京东家电家居不断升级以旧换新服务体验，建设成熟、完善的服务体系，吸引更多消费者参与以旧换新，让更多废旧家电家居产品得到妥善处理。截至目前，京东家电家居的以旧换新服务已经覆盖全国95%以上城市/乡镇等地区。

事实上，由于以旧换新存在上门回收旧品乱估价、乱收费，换新补贴方式复杂，大件旧物清运费劲、费钱、费时等痛点，目前仍有不少消费者对以旧换新持观望态度。对此，京东家电家居推出六大权益保障，无论消费者在什么渠道购买的旧家电家居商品，不限品牌、不限渠道、不限年限、不限品相，均可在京东换新，同时始终坚持免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免服务”，全面保障换新体验。值得一提的是，针对电视、冰箱、洗衣机、床垫、马桶等商品，京东家电家居提供送、装、拆、清的一体化服务，将以往需要多次上门才能完成的服务流程缩减至只需要1-2次，彻底解决令消费者备受困扰的取旧换新配送安装时效问题。

一系列优质的服务体验，也让京东收获了市场的认可与消费者的信赖。数据显示，今年京东618期间，京东家电家居以旧换新成交额同比增长150%，空调以旧换新成交金额同比增长超200%。

联同行业伙伴“一起向绿色” 京东完善全产业链循环体系

上下同欲者胜，同舟共济者赢。构建家电家居的绿色循环消费体系是一项系统工程，除了京东持续升级的以旧换新服务体验，更需要全行业的共同参与。在今年4月举行的 “家电生产企业废旧家电回收目标责任制行动”专家咨询会上，国家发展改革委产业司、工信部节能司、生态环境部固体司等有关部门，就发出了充分发挥各方面作用，鼓励更多企业参与到废旧家电回收目标责任制行动中，推动相关行业优质高效绿色发展的倡议。

对于家电家居行业来说，未来必将会呈现出焕然一新的状态，只有抓住绿色、环保才能让企业走的更加长远。以“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”为使命的京东，不忘初心，积极履行企业社会责任，在此次京东家电家居清凉节活动期间，联合格力、美的、海尔、TCL、海信、长虹、喜临门、雅兰、金可儿、恒洁、九牧、箭牌，等超过20个家电家居品牌，共同发起以旧换新绿色联盟，不仅通过节能环保产品的推广与普及，推动绿色消费观念的提升，更通过京东家电家居清凉节会场推出以旧换新立减10%起、六大以旧换新保障权益等实在“福利”，让消费者享受优质购物体验的同时，还能节省换新成本。

更为重要的是，京东家电家居将以此次以旧换新绿色联盟为契机，坚持长期投入对绿色、低碳消费模式的探索与实践，联通上下游合作伙伴，完善从前端旧品估价新品补贴，到中端收旧送新，再到后端旧品处理，持续优化以旧换新模式，让消费者、生产者、与回收者都能得到更多实惠，形成完善的全产业链循环，实现环境保护与经济发展的双赢。

作为低碳经济的重要入口，以旧换新既有效减少废旧家电家居拆解导致的安全隐患、环境污染，有利于构建绿色低碳循环发展经济体系，又能激发消费潜力，为行业注入新的活力。通过以旧换新绿色联盟，京东家电家居将与全行业一道，在满足大众对低碳、绿色、智能、时尚消费升级需求，推动产业结构低碳化升级，促进绿色低碳消费的进一步发展。